8 (495) 775-18-33
Ежедневно: 09:00 - 21:00
0
Корзина пуста
FAQ
После того как вы оформите заказ, вам обязательно перезвонит наш оператор и уточнит корректность всех данных. Важно: когда вы меняете адрес, может измениться стоимость доставки.
1. Если ваш заказ ещё не передан в транспортную компанию, напишите на почту info@myprintbar.ru или поменяйте нужные данные в процессе подтверждения заказа (для этого вам позвонит наш оператор).
2. Если ваш заказ уже передали транспортной компании, не во всех случаях уже можно изменить способ и адрес доставки. Напишите нам на почту info@myprintbar.ru , мы рассмотрим ваш случай и обязательно найдем решение.
3. Если заказ доставляет Почта России, мы не сможем поменять адрес и способ доставки.
Мы рекомендуем заранее проверять адрес и подходящий способ доставки.
Когда ваш заказ будет доставлен в нужный город или населенный пункт, транспортная компания свяжется с вами, чтобы подобрать удобную дату и время доставки. А в день доставки вам заранее позвонит курьер. Если этого не произошло, то напишите нам на почту info@myprintbar.ru.
Обычно срок доставки составляет от 1 до 7 дней и зависит от города/населенного пункта. К примеру, по Москве мы доставляем быстрее, а в страны СНГ - дольше.
Чтобы понять, когда будет доставлен ваш заказ, к сроку доставки надо прибавить срок производства изделий.
Когда можно поменять?
После прибытия заказа в Ваш город/населенный пункт.
Как поменять?
1. Напрямую через транспортную компанию
2. Написав на почту info@myprintbar.ru.
1. Напрямую через транспортную компанию
2. Написав на почту info@myprintbar.ru
Зависит от каждого отдельного случая. Напишите на почту info@myprintbar.ru , и мы расскажем подробнее про ваш заказ.
Нет, такую возможность мы не предоставляем. Это связано с условиями безопасности и сохранности вашего изделия при доставке.
Варианты оплаты зависят от региона и способа доставки вашего заказа.
Чтобы узнать подробнее, перейдите в раздел "Доставка и оплата" и укажите нужный город или населенный пункт.
Если вы выбрали не тот способ оплаты, который хотели или у вас что-то поменялось, обязательно скажите об этом нашему менеджеру в момент подтверждения заказа. Мы поменяем способ оплаты на нужный.
Важно: есть населенные пункты, в которых доступен только один способ оплаты. После подтверждения заказа, изменить способ уже не получится.
Напишите об этом на почту info@myprintbar.ru или в онлайн-чат (работает с 9 до 18 часов по МСК) и мы отправим вам актуальный счет.
Обратите внимание: внести оплату необходимо до передачи заказа в транспортную компанию.
В некоторых регионах и при некоторых вариантах доставки нельзя оплатить заказ наличными при получении. Если у вас не получается выбрать способ оплаты “Наличными при получении”, то скорее всего, ваш заказ попал как раз в эту категорию.
Также при оформлении услуги “индивидуальный дизайн” возможна только онлайн оплата.
К одному заказу можно применить только 1 купон.
Всё просто: ищите его на самом купоне в бумажном или электронном виде. Если не смогли найти нужную информацию, то обязательно напишите нам на почту info@myprintbar.ru или в онлайн-чат (работает с 9 до 18 часов по МСК).
Добавляйте в корзину понравившиеся изделия из каталога https://printbar.ru/tovari/ или напишите нам на почту info@myprintbar.ru
Один заказ может включать до 15 изделий. Если вам нужно больше, оформите 2 или более заказов.
1. Перейдите в раздел "Где мой заказ?"
Введите номер заказа и номер телефона, который вы указали при оформлении.
Если заказ еще не передан в доставку, напишите нам на почту info@myprintbar.ru.
Если заказ уже передан в доставку, свяжитесь напрямую с транспортной компанией, которая доставляет ваш заказ.
Да, можно. Но в дальнейшем всегда, когда вы будете что-то заказывать, предоплата обязательна.
Оформить возврат/обмен товара надлежащего качества можно в течение 7 календарных дней , не считая дня получения заказа. То есть, если вы получили посылку 1 сентября 2020 года, крайний срок будет 8 сентября 2020 года.
Для возврата/обмена товара надлежащего качества необходимо оформить обращение на сайте.
После этого в течение 24 часов сотрудник сервисного отдела свяжется с вами и поможет решить ситуацию.
Оформить возврат/обмен товара ненадлежащего качества можно в течение 7 календарных дней , не считая дня получения заказа. То есть, если вы получили посылку 1 сентября 2020 года, крайний срок будет 8 сентября 2020 года.
Для возврата/ обмена товара ненадлежащего качества необходимо оформить обращение на сайте.
После этого в течение 24 часов сотрудник сервисного отдела свяжется с вами и поможет решить ситуацию.
Оформить возврат/обмен товара в гарантийный период можно в течение 30 календарных дней , не считая дня получения заказа. То есть, если вы получили посылку 1 сентября 2020 года, крайний срок будет 8 сентября 2020 года.
Для возврата/ обмена товара ненадлежащего качества необходимо оформить обращение на сайте.
После этого в течение 24 часов сотрудник сервисного отдела свяжется с вами и поможет решить ситуацию.
- Защитные маски;
- Белье, купальники, леггинсы;
- Товары надлежащего качества, которые могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (имеющие индивидуально-определенные свойства).
На данный момент мы делаем ваш дизайн на следующих товарах:
- Футболки
- Лонгсливы
- Свитшоты
- Майки
- Борцовки
- Худи
- Маски (дизайнерские)
- Поло
Актуальные категории проверяйте в разделе "свой дизайн"
Конструктор - простой и интуитивно понятный инструмент, при помощи которого вам понравится творить. Какие разделы и инструменты в нем есть?
1. Тип изделия
В этом разделе вам необходимо выбрать 1 из 8 вариантов будущего изделия (доступны футболка, худи, поло и другие). Затем указать пол и возраст того, кто будет носить изделие.
2. Изображение
Тут можно:
- Выбрать цвет изделия. Выберите из предложенных вариантов или найдите нужный цвет с помощью палитре.
- Загрузить ваше изображение.Загрузите то что хотите видеть на изделии: фотографию, картинку или дизайн подходящего формата.
- Повернуть изображение.Поверните или переверните загруженное изображение.
- Изменить размер изображения.Разместить на всем изделии или в какой - то части.
Вы можете придумать дизайн и на лицевой, и на оборотной стороне изделия.
ВАЖНО! Разрешение изображения должно быть не менее 1000🇽1000 пикселей.
3. Надпись
Если вам хочется изделие с надписью, то при помощи этого инструмента вы сможете выбрать шрифт, размер, цвет и расположение надписи. Надпись можно разместить на лицевой и на оборотной стороне изделия
Также в этом разделе можно оставить комментарий или пожелание для дизайнера.
Список тематик, которые запрещены для создания индивидуального дизайна:
1. Информация, направленная на пропаганду войны, разжигания национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды.
2. Информация, пропагандирующая порнографию, культ насилия и жестокости.
3. Информация, содержащая призывы к осуществлению террористической деятельности, содержащая другие экстремистские материалы.
4. Информация, пропагандирующая наркоманию, токсикоманию, способы, методы разработки наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, места их приобретения и распространения.
5. Информация о способах совершения самоубийства, а также призывы к совершению самоубийства; 6. Информация, унижающая национальное достоинство.
7. Информация, содержащая клевету в отношении лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, субъектов РФ, призывы к применению насилия в отношении указанных лиц.
8. Информация, содержащая рекламу алкогольной продукции табачных изделий.
9. Информация, содержащая государственную, коммерческую, служебную тайну.
10. Изображения, являющиеся объектами авторских прав.
Запрещенные бренды:
Тачки
Холодное сердце
Микки Маус
Красавица и чудовище
Пираты Карибского моря
Moana
Disney
Однажды в сказке
Gravity Falls
Marvel
Агент Картер
Агенты «Щ.И.Т.»
Доктор Стрэндж
Железный кулак
Каратель
Сорвиголова
Стражи галактики
Дэдпул
Люди X
Звездные войны
Спанч Боб
Teenage Mutants Ninja Turtles (Черепашки-ниндзя)
South Park (Южный парк)
The Godfather
Don Corleone (Дон Корлеоне)
DC или DC Comics
Batman
Супермен /Superman
Harry Potter (Гарри Поттер) (все персонажи фильма и логотип)
Готэм/Gotham
Загадочник/Riddler
Отряд самоубийц/Suicide Squad
Харли Квинн/Harley Quinn
Джокер/Joker
Чудо-женщина/Wonder Woman
Аквамен/Aquaman
Флэш/Flash
Женщина-кошка/Catwoman
Фантастические твари и где они обитают/Fantastic Beasts and Where to Find Them
Rammstein
Lil Pump
Bojira
Blur
Paramore
ЦСКА
ЗЕНИТ
ЛОКОМОТИВ
СПАРТАК
FIFA
Би-2 и СПЛИН
11. Изображение официальной символики РФ (герб).
12. Информация, содержащая ненормативную, грубую и иную нецензурную лексику на русском языке, а также на других языках мира.
Пользователь принимает и понимает полную личную ответственность за содержание изображения в случае предъявлении третьими лицами претензий, связанных с наличием изображений.
Срок производства – 48 часов с момента подтверждения заказа. В отдельных случаях срок производства может быть увеличен.
Если вы оформили индивидуальный дизайн, срок производства начинается с момента оплаты и согласования макета с дизайнером.
Все изделия на 100% состоят из высококачественных материалов. Производство находится в г. Ногинск (Московская область, 50 км).
Нет, изображение наносится методом сублимационной печати. Это значит, что краска проникает в волокна ткани.
Подробную информацию о поэтапном цикле производства вы можете посмотреть в разделе «Производство».
Десятки тысяч довольных клиентов
VK_823hjP